Samenwerking met mantelzorgers

Bij Zorg Haaglanden B.V. hechten wij grote waarde aan de samenwerking met mantelzorgers. Mantelzorgers spelen een essentiële rol in de dagelijkse ondersteuning van onze cliënten. Daarom zetten wij ons actief in om deze samenwerking te faciliteren en te versterken. Dit doen wij op de volgende manieren:

1. Betrekken van mantelzorgers in het zorgproces

• Bij de intake en het opstellen van het zorgplan worden mantelzorgers betrokken, mits de cliënt daarmee instemt.
• We luisteren naar hun observaties en zorgen en nemen hun input mee in onze indicatiestelling en zorgverlening.
• Mantelzorgers worden uitgenodigd om deel te nemen aan evaluatiegesprekken.

2. Ondersteuning en ontlasting van mantelzorgers

• Onze wijkverpleegkundigen stemmen de zorgverlening zodanig af dat mantelzorgers worden ontlast waar nodig, met respect voor hun eigen grenzen.
• We bieden advies en ondersteuning bij vragen rondom zorg, welzijn en dagstructuur.
• Waar mogelijk bieden wij flexibele zorgmomenten, afgestemd op de thuissituatie.

3. Communicatie en bereikbaarheid

• Mantelzorgers hebben een vast aanspreekpunt binnen ons zorgteam.
• Via veilige communicatiekanalen, zoals POINT en Siilo, zorgen we voor tijdige en transparante informatie-uitwisseling.

4. Verwijzing naar aanvullende hulp

• Indien gewenst ondersteunen wij mantelzorgers bij het vinden van aanvullende voorzieningen, zoals respijtzorg, mantelzorgondersteuning of dagbesteding, via gemeentelijke Wmo-loketten of lokale welzijnsorganisaties in Den Haag, Rijswijk en Wateringen.

Zorg Haaglanden B.V. gelooft in gezamenlijke zorg, waarin professionele zorgverleners en mantelzorgers samenwerken in het belang van de cliënt. Samen maken we het verschil.